Supprimer mon compte One Line et mes données

1. Supprimer depuis le navigateur

Cette page suffit : vous n’avez pas besoin d’installer ou de réinstaller One Line pour supprimer votre compte. Le bouton ci-dessous ouvre la page de connexion One Line dans votre navigateur, puis vous amène directement à la section Compte des réglages, où se trouve l’action de suppression.

1. Cliquez sur « Se connecter et supprimer mon compte ».
2. Connectez-vous avec la même méthode que dans l’application (courriel ou Google).
3. Dans la section Compte, choisissez « Supprimer mon compte ».
4. Lisez le résumé, tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.

2. Supprimer depuis l’application

Si One Line est installé sur votre appareil, le parcours est le même et ne demande aucune démarche auprès du soutien :

1. Ouvrez One Line et connectez-vous à votre compte.
2. Ouvrez Réglages.
3. Dans la section Compte, touchez « Supprimer mon compte ».
4. Tapez SUPPRIMER dans le champ de confirmation, puis validez.

Une connexion Internet est nécessaire, car la suppression doit être confirmée par le serveur avant que les données locales soient effacées.

3. Ce qui est supprimé

La suppression retire définitivement :

• le compte lui-même, votre adresse courriel et vos sessions de connexion;
• votre profil, votre nom d’affichage et vos préférences synchronisées;
• votre progression, vos solutions et vos défis quotidiens synchronisés;
• vos indices, récompenses et événements d’indices;
• vos packs et les droits associés à votre compte;
• vos entrées dans les classements;
• vos avis, commentaires, notes et signalements;
• les identités locales rattachées à votre compte et leurs sauvegardes chiffrées;
• les mondes communautaires que vous avez publiés, avec leurs révisions et niveaux;
• votre participation, vos résultats et vos statistiques de duel;
• les relations de référencement qui vous identifient;
• les données locales de One Line sur l’appareil qui fait la demande.

Les autres appareils encore connectés à ce compte se réinitialisent d’eux-mêmes à leur prochain lancement ou à leur prochaine synchronisation.

4. Ce qui peut être conservé

En fonctionnement normal, seules les trois catégories suivantes peuvent subsister. Aucune ne reste liée à votre compte, à votre nom ou à votre adresse courriel :

• Une empreinte de vos anciennes identités locales. Pour empêcher qu’une vieille installation restaurée hors ligne ne remette en ligne une progression supprimée, One Line conserve un hachage SHA-256 unidirectionnel de chaque identifiant local supprimé, avec sa date. Cet enregistrement ne contient ni courriel, ni nom, ni identifiant de compte, ni identifiant local en clair, et sert uniquement à faire respecter la suppression.
• Les données appartenant à d’autres joueurs. Un duel auquel vous avez participé continue d’exister pour votre adversaire, mais votre participation, vos résultats et vos statistiques en sont retirés et vous n’y êtes plus nommé. Les indices déjà accordés à une autre personne par un référencement lui restent acquis.
• Des données analytiques réellement anonymes, c’est-à-dire des mesures agrégées qui ne peuvent être rattachées ni à votre compte, ni à votre appareil.

Certaines données peuvent aussi devoir être conservées lorsque la loi l’exige. Les détails sont décrits dans la politique de confidentialité.

5. Délais et effets

La suppression est immédiate et irréversible : il n’y a ni période de grâce, ni possibilité de restauration. Le parcours libre-service ne demande aucun traitement manuel. Une fois l’opération terminée, il n’est plus possible de se reconnecter à ce compte ni de récupérer la progression synchronisée.

Supprimer votre compte One Line ne supprime pas votre compte Google et n’annule pas les achats effectués auprès de Google Play. Vous pouvez continuer à jouer immédiatement avec une nouvelle progression locale, comme après une première installation.

6. Si vous ne pouvez plus vous connecter

Si vous avez perdu l’accès à votre compte, écrivez à max.manseau01@gmail.com depuis l’adresse courriel associée au compte, en indiquant le nom d’affichage utilisé dans One Line. Une vérification raisonnable de l’identité est nécessaire avant toute suppression manuelle, afin que personne ne puisse faire supprimer le compte d’un autre joueur. Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable.